前言
欢迎申请使用锅底捞个菜菜及移动客户端产品（以下称为“锅底捞个菜菜”）提供的服务。请您（下列简称为“用户”）仔细阅读以下全部内容（特别是粗体下划线标注的内容）。如用户不同意本服务条款任意内容，请勿注册或使用锅底捞个菜菜服务。如用户通过进入注册程序并勾选“注册即同意《用户协议》”，即表示用户与锅底捞个菜菜公司已达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容。此后，用户不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。
重要须知
一、用户在使用锅底捞个菜菜公司提供的游戏软件(下文亦称为“锅底捞个菜菜”）及相关服务（“游戏软件及相关服务”下文亦称为“锅底捞个菜菜服务”）之前，请仔细阅读本《锅底捞个菜菜用户注册服务协议》（下文亦称为“本协议”）中各条款。锅底捞个菜菜公司特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制锅底捞个菜菜公司责任的条款（该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”、“不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“不应”、“无权”等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用红色字体标示。
二、如用户不同意本协议的任何条款，则不得安装、使用锅底捞个菜菜软件，不得享用锅底捞个菜菜服务。用户一旦点击“接受”（或其他具有同样含义的词，如“同意”等）并安装锅底捞个菜菜软件，或者注册、开始使用及/或继续使用锅底捞个菜菜服务，即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。
三、用户有权在接受锅底捞个菜菜服务期间，监督锅底捞个菜菜公司及锅底捞个菜菜公司的工作人员是否按照锅底捞个菜菜公司所公布的标准向用户提供服务，也可以随时向锅底捞个菜菜公司提出与锅底捞个菜菜公司的产品和服务有关的意见和建议。如果用户未满18周岁的，需在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对用户享用锅底捞个菜菜公司提供的锅底捞个菜菜服务、向锅底捞个菜菜公司支付费用的行为，以及对本协议全部条款的同意之后，方可享用锅底捞个菜菜公司提供的锅底捞个菜菜服务。
第一条协议签署方
1、锅底捞个菜菜公司。即锅底捞个菜菜产品及锅底捞个菜菜服务的提供方。锅底捞个菜菜公司可能通过自有的网站与平台、合作方的网站与平台向您提供锅底捞个菜菜服务。
2、您，又称“玩家”或“用户”。即通过锅底捞个菜菜公司提供的合法途径，获得锅底捞个菜菜公司非商业使用性质之授权，从而安装、使用锅底捞个菜菜软件或接受锅底捞个菜菜服务的自然人。
第二条定义和说明
锅底捞个菜菜服务涉及到的锅底捞个菜菜产品的所有权以及相关软件的知识产权归锅底捞个菜菜公司所有。锅底捞个菜菜公司所提供的服务必须按照其发布的公司章程，服务条款和操作规则严格执行。本服务条款的效力范围及于锅底捞个菜菜公司的一切产品和服务，用户在享受锅底捞个菜菜公司任何单项服务时，应当受本服务条款的约束。当用户使用锅底捞个菜菜各单项服务时，用户同意以单项服务要求的方式同意该单项服务的服务条款以及锅底捞个菜菜公司在该单项服务中发出的各类公告（下列简称为“单项条款”），在此情况下单项条款与本服务条款同时对用户产生效力。若单项条款与本服务条款存在同类条款的冲突，则在单项条款约束范围内应以单项条款为准。
如无相反说明，以下词语具有如下含义：
1、锅底捞个菜菜软件：指锅底捞个菜菜公司提供的游戏软件（包括任何可在移动智能设备及/或电脑终端上，以客户端/微端或网页等形式进行操作的适配版本），以及与该等游戏软件相关的更新、升级、补丁、资料片等。并可能包括相关的网络服务器、网站（包括但不限于该游戏之官方网站或官方论坛)、电子媒体、印刷材料或电子文档等。
2、锅底捞个菜菜服务：指锅底捞个菜菜公司向您提供的、与前述锅底捞个菜菜软件相关的各项在线运营服务，并包括锅底捞个菜菜软件本身。
3、增值服务代用币：指锅底捞个菜菜公司为满足玩家在锅底捞个菜菜服务中的正常交易交流需求，而设计的一种虚拟道具（通常称为“金币”或“平台币”），通过人民币兑换等途径获得，可用于换取游戏中指定的各类增值服务，或限于在特定游戏中使用和流通。
第三条有关注册资料
锅底捞个菜菜帐号注册资料包括但不限于用户的锅底捞个菜菜帐号名称、头像、密码、注册或更新锅底捞个菜菜帐号时输入的所有信息以及用户使用锅底捞个菜菜各单项服务时输入的名称、头像等所有信息。用户在注册锅底捞个菜菜帐号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在锅底捞个菜菜帐号注册资料中出现违法和不良信息。
1.提供个人注册资料
（1）在申请本站通行证会员账号时，需向锅底捞个菜菜提供的是及时、详细及准确的个人资料；
（2）所有由您提供的个人资料将被锅底捞个菜菜用来作为识别您和其他用户的依据；
（3）如果您所提供的个人注册资料与事实不符，或已变更而未及时更新，或有任何误导之嫌，导致锅底捞个菜菜无法为您提供或进一步提供产品和服务，锅底捞个菜菜将不承担任何责任。
2.修改注册资料
您可以在任何时候，通过锅底捞个菜菜官方网站提供的会员服务或锅底捞个菜菜公布的其他途径，更新或修改您申请注册时所提供的资料。
3.个人资料的披露
为了向您提供产品和服务，您同意授权锅底捞个菜菜以锅底捞个菜菜认为适当的方式向第三方透露您的注册资料。但是，锅底捞个菜菜不会公开您的姓名、住址、通讯地址、电子邮箱、账号、密码等个人资料。除非：
（1）您允许锅底捞个菜菜披露这些个人资料；
（2）有关法律法规或行政规章要求锅底捞个菜菜披露您的个人资料；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求锅底捞个菜菜披露您的个人资料；
（4）为保护锅底捞个菜菜的知识产权和其他财产权益，需要披露您的个人资料；
（5）在紧急情况下为保护其他用户和社会大众的人身安全，需要披露您的个人资料。
锅底捞个菜菜将采取商业上合理的方式以保护您的个人资料的安全。锅底捞个菜菜将使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。对于非因锅底捞个菜菜的疏忽而造成您账号的丢失或您个人资料的泄密，锅底捞个菜菜不承担任何责任。在法律法规允许的范围内，用户同意锅底捞个菜菜账号所有权，以及与注册、使用锅底捞个菜菜帐号相关的服务数据和记录，包括但不限于所有注册、登录、消费记录和相关的使用统计数据，归锅底捞个菜菜公司所有。发生争议时，用户同意以锅底捞个菜菜公司的系统数据为准，锅底捞个菜菜公司保证该数据的真实性。尽管有前述约定，在法律法规允许的范围内，对于用户使用锅底捞个菜菜帐号享受锅底捞个菜菜公司旗下单项服务（如游戏产品、锅底捞个菜菜支付产品等）时产生的服务数据和记录，包括但不限于产品登录记录、消费记录及其他产品日志、产品客户服务记录，归具体产品运营主体所有。发生争议时，用户同意以具体产品运营主体的系统数据为准。但是如果单项条款存在与前述不同的约定，则以单项条款约定为准。
第四条帐号的注册、使用与保管
用户一旦注册成功成为用户，用户将得到一个密码和帐号。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户应维持密码及帐号的机密安全，如果用户未保管好自己的帐号和密码而对用户、锅底捞个菜菜公司或第三方造成损害，用户将负全部责任。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告锅底捞个菜菜公司。
1、帐号注册用户承诺以其真实身份注册锅底捞个菜菜帐号，并以该帐号（下亦称“用户帐号”）接受锅底捞个菜菜。用户同意，以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与游戏帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。
2、用户帐号使用与保管
（1）根据必备条款的约定，锅底捞个菜菜公司有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效；您有义务妥善保管用户帐号及密码，并正确、安全地使用其用户帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户帐号密码遗失、用户帐号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
（2）您对所持用户帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。
（3）一旦发现用户帐号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，您应及时根据帐号服务提供方公布的处理方式进行处理，并有权及时通知锅底捞个菜菜服务提供方锅底捞个菜菜公司采取措施暂停该用户帐号的登录和使用。
（4）锅底捞个菜菜公司根据用户的通知采取措施暂停用户帐号的登录和使用的，锅底捞个菜菜公司应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息、手机号码或付费证明。
（5）锅底捞个菜菜公司核实用户所提供的个人有效身份信息或其他证明与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户帐号的登录和使用。
（6）锅底捞个菜菜公司违反前项（5）的约定，未及时采取措施暂停用户帐号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担相应的法律责任。
（7）用户没有提供其个人有效身份信息或其他证明，或者用户提供的个人有效身份信息或其他证明与所注册的身份信息、帐号记录不一致的，锅底捞个菜菜公司有权拒绝用户上述请求。
（8）用户为了维护其合法权益，向锅底捞个菜菜公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时，锅底捞个菜菜公司应当依法为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
（9）如用户连续365天没有登陆游戏，则自第365天当天的24时起，锅底捞个菜菜公司有权采取措施删除该用户帐号以及该用户帐号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟物品、增值服务代用币等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
第五条用户行为准则
您同意按照包括本协议在内的、锅底捞个菜菜不时发布或变更的各类规则规范自己的行为，从而接受并使用锅底捞个菜菜的产品和服务。您对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。
您在使用锅底捞个菜菜帐号期间，须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范，您将自行承担您所发布的信息内容的责任。您发布的各类信息，不得包含以下内容：
（1）违背宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
（8）侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人，侵害他人合法权益的；
（9）侵犯任何第三者的知识产权，版权或公众／私人权利的；
（10）违反人文道德、风俗习惯的；
（11）破坏游戏正常秩序的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您的锅底捞个菜菜帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则，不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
您应当对自己在游戏中的言行负责，尤其不得：
（1）通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息；
（2）通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他您散布或传播虚假信息；
（3）通过任何方式或途径引起纷争；
（4）通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息；
（5）通过任何方式、行为散布或传播代练的信息；
（6）通过任何方式、行为传播或进行除锅底捞个菜菜提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易；
（7）大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字，或者任何与锅底捞个菜菜平台及其游戏无关的信息；
（8）宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为；
（9）泄露其它您、非您或锅底捞个菜菜平台员工的任何游戏世界和现实世界信息；
（10）宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息，或不利于精神文明建设的信息，包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容；
（11）其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。
您不得干扰、阻碍锅底捞个菜菜正常地提供产品和服务，尤其不得：
（1）攻击、侵入锅底捞个菜菜的网站服务器或使网站服务器过载；
（2）破解、修改锅底捞个菜菜提供的客户端程序；
（3）攻击、侵入锅底捞个菜菜的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载；
（4）不合理地干扰或阻碍他人使用锅底捞个菜菜所提供的产品和服务；
（5）利用程序的漏洞和错误（Bug）破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误（Bug）；
（6）直接或间接利用游戏Bug（包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象）、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序，或者利用Bug、漏洞达到个人目的；
（7）制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（指用于在游戏中获取优势，但不属于锅底捞个菜菜平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序），包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作）；
（8）不得修改客户端程序，使之改变或者新增或者减少锅底捞个菜菜平台所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。
您不得扰乱游戏秩序，尤其不得：
（1）扬言进行或煽动其他您或非您参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于游行、聚众闹事等）；
（2）以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
（3）不得在游戏内使用QQ和YY教唆或者拉动他人更换游戏平台、游戏或者游戏内帮会、公会等。
如玩家在游戏内进行欺诈，锅底捞个菜菜将根据玩家欺诈情节，采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：收回游戏虚拟物品；倒扣数值（包括但不限于经验值）；暂时冻结玩法；永久冻结玩法；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录。尽管您未主动参与欺诈，但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过欺诈方式获得，而后转移或者分配给您的，为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序，锅底捞个菜菜公司有权收回您购买的该游戏虚拟物品。
您可以与平台用户服务工作人员（以下称为“客服人员”）进行交流，但在与客服人员交流时，不得做出以下行为：
（1）冒充系统或客服人员；
（2）欺骗或试图欺骗客服人员，包括但不限于误导客服人员、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”客服人员的行为；
（3）违反或忽视客服人员做出的提示。在游戏中，为了确保大多数您的共同利益，维护正常的游戏秩序，客服人员可能会提示您执行某些操作或停止执行某些操作，您不得忽视或阻挠该项工作的进行；
（4）干扰客服人员工作。干扰客服人员工作包括但不限于：向客服人员索取任何游戏虚拟物品（包括但不限于虚拟货币、游戏道具等），频繁呼叫客服人员或发送无实质性内容的请求，反复向客服人员发送已解答或解决问题的帮助请求；
（5）辱骂、威胁、恐吓或恶意攻击客服人员。
您必须保管好自己的帐号和密码，由于您的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由您自行承担。
您仅能以个人身份使用锅底捞个菜菜所提供的产品和服务，您不能利用锅底捞个菜菜所提供的产品和服务从事商业目的活动，也不能利用锅底捞个菜菜的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
除非获得锅底捞个菜菜的书面许可，否则，您不得利用锅底捞个菜菜的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具、提供折扣福利等。
除游戏内正常玩法外，您不得以其他平台或渠道提供的额外折扣、福利等措施强行要求锅底捞个菜菜提供，锅底捞个菜菜应对您提供的信息进行协商沟通，但不保证其实现结果。
您不得利用锅底捞个菜菜提供的产品和服务从事以下活动：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
您同意以游戏程序中的监测数据作为判断您是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为依据。如果锅底捞个菜菜发现您行为或者数据异常，可以观察及记录该您行为，并以观察和记录的结果作为判断您是否实施了违反本协议您行为守则的依据。数据异常、利用游戏Bug以及第三方软件处理规则
（1）如果锅底捞个菜菜公司发现用户数据异常或者存在违法或者其他不正当行为，“其他不正当行为”包括但不限于： 利用bug或非正常游戏方式提升游戏角色数据、游戏内的角色排名的行为；不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易； 以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为，包括但不限于购买并非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。 锅底捞个菜菜公司有权进行调查并采取相应措施，包括但不限于：删除游戏虚拟物品；没收不正当利益；数据回退或清零；禁言；暂时禁止登录；永久禁止登录；暂时隔离；永久隔离；强制离线；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；封停直至删除用户帐号等。用户无权因此要求锅底捞个菜菜公司承担任何责任。
（2）游戏BUG指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。 玩家有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁玩家直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果玩家有该等行为，一经查实，可能受到如下处罚措施：没收玩家利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；倒扣数值（包括但不限于经验值）；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；强制离线；暂时冻结玩法；永久冻结玩法；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除档案；承担法律责任。
（3）未经许可的第三方软件或服务是指可用于在游戏中获取优势，但不属于相应锅底捞个菜菜软件一部分的任何服务、文件或程序，包括违规性质的折扣返现、作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动升级、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质、模拟加点、战斗显血或其他超出游戏设定范围的操作）。如若发现使用作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等，锅底捞个菜菜将对其采取严厉的处罚措施，包括：没收玩家利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；倒扣数值（包括但不限于经验值）；撤销交易；扣除违规交易所得；交易功能限制；暂时冻结玩法；永久冻结玩法；强制离线；暂时禁止登录；永久禁止登录；删除档案；承担法律责任。任何与锅底捞个菜菜软件同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致玩家频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使玩家移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑等感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能窃取玩家存储在移动智能设备（包括但不限于手机、平板电脑）、电脑中的信息，例如账号、密码等个人信息。
若您实施违反本条所述您行为守则的行为，锅底捞个菜菜有权视行为严重程度，向该您施加以下一项或若干项违规后果，该您应承担该等不利后果：
（1）警告：警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向，它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
（2）禁言：关闭违规您的部分或全部聊天频道，强制暂停违规您角色的线上对话功能，使该角色无法与其他您对话，直到此次处罚到期或是取消。
（3）强制离线：强制让违规的您离开当前游戏，结束该您当前游戏程序的执行。
（4）封停帐号：暂停或永久终止违规您使用锅底捞个菜菜帐号或登录某款游戏的权利。
（5）删除档案：将违规您在某个游戏世界中的人物档案删除，不让该人物再出现在游戏世界。
（6）删除帐号：永久终止违规您通过锅底捞个菜菜帐号登录锅底捞个菜菜平台的权利，包括但不限于您注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
（7）收回游戏虚拟物品：对于违规您因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品，包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品，进行收回。
（8）修改名称：强制修改违规您论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。
（9）解散组织：解散违规您成立的帮派、公会等组织。
（10）倒扣数值：针对游戏角色游戏数值进行扣除，包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
（11）封禁IP：暂时或永久禁止违规您在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。
（12）承担法律责任：违规您的不当行为对他人或者锅底捞个菜菜造成损害，或者与现行法律规定相违背的，违规您应依法承担相应的民事、行政和／或刑事责任，例如，您在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的，由您直接承担责任。
15．若您实施违反本条所述您行为守则的行为，锅底捞个菜菜还有权要求违规的您向锅底捞个菜菜承担违约责任，包括但不限于恢复原状，消除影响，对给锅底捞个菜菜造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿，以及在锅底捞个菜菜首先承担了因违规您行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，由锅底捞个菜菜对您的违规行为追偿。
第六条游戏管理
客服人员
（1）客服人员指服务锅底捞个菜菜用户，提供产品使用指导及用户的产品使用疑难的锅底捞个菜菜在线工作人员。
（2）客服人员不会干预游戏的正常秩序，一般情况下不会以任何方式主动索要您的个人账号和密码，不负责解决您之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。
（3）您在游戏中应当尊重、理解并配合客服人员的工作，如有任何意见，应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。
游戏信息转移。锅底捞个菜菜有权根据产品和服务的提供状况，安排拆分或合并游戏服务器。在对您游戏权益没有重大影响的情况下，锅底捞个菜菜有权将您在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。
防沉迷系统
（1）如果您未满法定年龄（或锅底捞个菜菜无法识别您的年龄），则您在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测；
（2）您需提供真实完整的信息以便锅底捞个菜菜识别您的身份并向有关部门提交实名认证信息，如因提供的资料不真实而产生的后果由您自行承担。
隐私保护
保护用户（特别是未成年人）的隐私是的一项基本政策，因此，若父母（监护人）希望未成年人（尤其是十岁以下子女）得以使用本服务，必须以父母（监护人）名义申请注册，在接受本服务时，应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。 锅底捞个菜菜保证不对外公开或向第三方（5.2所列情况除外）提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在的非公开内容，但下列情况除外：
(1)事先获得用户的明确授权；
(2)根据有关的法律法规要求；
(3)按照相关政府主管部门的要求；
(4)为维护社会公众的利益；
(5)为维护的合法权益。
锅底捞个菜菜可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与同等的保护用户隐私的责任，则可将用户的注册资料等提供给该第三方。在不透露单个用户隐私资料的前提下，有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
在现有的技术条件下，锅底捞个菜菜将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统，按“现状”提供给您使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响，锅底捞个菜菜不保证各系统不存在任何漏洞，不保证各系统能随时正常运作（特别是IOS用户在使用锅底捞个菜菜软件时可能会出现掉签，无法登陆APP和游戏的情况出现，对于掉签产生的损失锅底捞个菜菜公司不承担任何赔偿责任），亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足您的需求。
锅底捞个菜菜不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保，不对此承担任何责任。
第七条资费政策
锅底捞个菜菜公司有权决定锅底捞个菜菜软件及锅底捞个菜菜服务的收费方式和资费标准，锅底捞个菜菜公司有权就锅底捞个菜菜软件和锅底捞个菜菜服务在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准，且锅底捞个菜菜公司有权根据需要对资费政策随时进行调整。具体收费方式、资费标准，包括但不限于锅底捞个菜菜软件的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务（如有）的具体收费标准等，均由锅底捞个菜菜公司在应用商城或其他APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面、游戏官网等游戏模块上，以网络游戏行业通用的形式颁布。 用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择下载收费的锅底捞个菜菜软件、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。
2.锅底捞个菜菜公司有权根据需要，在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。增值服务代用币通过使用人民币兑换获得，人民币一经兑换成增值服务代用币，则视为人民币已经使用，增值服务代用币不可兑换成人民币；增值服务代用币用于购买相关虚拟道具使用权或者接受相关增值服务。
3.除非法律另有明文规定，否则您不得要求锅底捞个菜菜返还您已经支付予锅底捞个菜菜且已消费使用的任何资费（以下简称“退款”） 锅底捞个菜菜有权决定是否、何时、以何种方式向您退款。锅底捞个菜菜同意退款的，您应补偿支付时使用支付宝、微信等支付渠道产生的费用，锅底捞个菜菜有权在返还您的资费中直接扣收。对于您存在违反本协议的行为的，锅底捞个菜菜有权不予退款。锅底捞个菜菜在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等，不予退款或变现。在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，锅底捞个菜菜公司即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
第八条虚拟物品
锅底捞个菜菜提供的产品和服务（包括但不限于游戏平台、游戏、论坛）中的各种虚拟物品，不限于金币、银两、道具、装备等，其所有权归锅底捞个菜菜所有。您只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。您一旦购买了虚拟道具的使用权，将视为已经进入消费过程，不得以任何理由要求退还该虚拟道具。
除服务器大规模断线外，由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟物品或金钱的损失，锅底捞个菜菜无需向您承担任何责任。
鉴于网上交易的复杂性，锅底捞个菜菜禁止您进行游戏虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为。锅底捞个菜菜反对您自行进行虚拟物品买卖线下交易及线下交易相关行为（包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟物品等一系列行为），并且不保护线下交易产生的任何交易结果，您之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷，包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟物品的，均与锅底捞个菜菜无关，您将自行负责，锅底捞个菜菜不负责赔偿或追回因受骗造成的损失。
锅底捞个菜菜不认可您线下交易所产生的交易结果，您通过线下交易所获得的游戏虚拟物品将被认定为来源不符合游戏规则。锅底捞个菜菜有权按照本协议第五条的约定，对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟物品、游戏角色与锅底捞个菜菜帐号采取相应的措施。
第九条游戏版本更新、合区的说明
游戏更新为增加并丰富游戏的内容，游戏在运行时会不定期更新并调整改变游戏内的玩法功能。在游戏更新后，一切游戏内的操作、内容、设定将以游戏中的公告设定为准。除游戏BUG故障或另有公告声明外，您不得以更新后的内容要求对更新前的付费及玩法进行更改或补足。
游戏合区为增强游戏活跃以及满足游戏玩法配置，或因游戏运营策略调整，游戏在运行时会不定期进行合区。合区是游戏正常玩法功能之一，您可以对合区范围、规则进行建议。由于合区存在必然的开区时间差异，您不得因时间差距要求提供官方允许之外的补偿，也不得在合区完成后要求取消合区。
第十条 服务的中断、中止、终止
对用户服务的中止与终止
（1）用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，锅底捞个菜菜公司应当立即终止对用户提供服务。
（2）用户在接受锅底捞个菜菜软件服务时实施不正当行为的，锅底捞个菜菜公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于锅底捞个菜菜公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，锅底捞个菜菜公司不得终止对用户提供服务。
（3）用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，锅底捞个菜菜公司有权中止对用户提供全部或部分服务；锅底捞个菜菜公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满锅底捞个菜菜公司应当及时恢复对用户的服务。
（4）锅底捞个菜菜公司根据本款⑴、⑵、⑶项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，锅底捞个菜菜公司应负举证责任。
对游戏服务器运营的中断、中止与终止
（1）为了游戏服务器的正常运行，锅底捞个菜菜公司需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，请您予以理解，锅底捞个菜菜公司则有义务尽力将中断时间限制在最短时间内。
发生下列情形之一时，锅底捞个菜菜公司有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，锅底捞个菜菜公司对用户或第三人均不承担任何责任：①定期检查或施工，更新软硬件等，锅底捞个菜菜公司有权暂停服务，但锅底捞个菜菜公司会尽快完成维护、更新工作；②游戏服务器遭受损害，无法正常运作；③突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；④网络提供商线路或其他故障；⑤在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；⑥第三方原因或其他不可抗力的情形。
（2）锅底捞个菜菜公司保留在其认为有必要的情况下，终止或部分终止提供锅底捞个菜菜服务的权利，终止前将提前60天予以公告。
不管由于何种原因终止锅底捞个菜菜服务，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用用户帐号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因全面终止锅底捞个菜菜服务而要求锅底捞个菜菜公司承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用用户帐号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。
第十一条 不可抗力条款
锅底捞个菜菜公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令的变更，因网络服务特性而特有的原因，例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、苹果商城限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第十二条 有限保证及免责声明
对于锅底捞个菜菜的产品和服务，锅底捞个菜菜仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（若有）。
锅底捞个菜菜仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅 保证：
（1）锅底捞个菜菜所提供的产品和服务能基本符合锅底捞个菜菜正式公布的要求；
（2）锅底捞个菜菜所提供的相关产品和服务基本与锅底捞个菜菜正式公布的服务承诺相符；
（3）锅底捞个菜菜仅在商业上允许的合理范围内尽力解决锅底捞个菜菜在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
在适用法律允许的最大范围内，锅底捞个菜菜明确表示不提供任何其他类型的保证，不论是明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
4.在适用法律允许的最大范围内，锅底捞个菜菜并不担保锅底捞个菜菜所提供的产品和服务一定能满足您的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。
您理解并同意：通过锅底捞个菜菜的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于您自己，并由您承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。锅底捞个菜菜对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。
6.如有系统故障、安全漏洞（Security Vulnerability）、程序缺陷（Bug）、程序出错等问题，锅底捞个菜菜有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏之平衡。您不得因此要求补偿或赔偿。
在适用法律允许的最大范围内，锅底捞个菜菜对您因使用锅底捞个菜菜的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）不负责任，这些损害可能来自：您或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或您传送的信息有所变动。
锅底捞个菜菜对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、您所在位置、您关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非锅底捞个菜菜技术能力范围内的原因造成的服务中断、您发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。
由于您个人失误、错误或不当操作导致的任何后果，由您自行承担责任，锅底捞个菜菜不予任何赔偿或补偿。
第十三条 知识产权及信息所有权
锅底捞个菜菜通过产品和服务提供的游戏软件（包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏）、其他软件、信息、作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为锅底捞个菜菜或其相应权利人所有。除非事先经锅底捞个菜菜书面合法授权，或法律另有明文规定，任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程，否则锅底捞个菜菜有权立即终止向您提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，要求您赔偿锅底捞个菜菜的一切损失。
2.您在使用产品和服务过程中产生并储存于锅底捞个菜菜服务器中的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息角色数据信息、等级物品数据信息等，但您的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏或游戏平台的一部分，由锅底捞个菜菜所有并进行管理，您有权在遵守游戏规则的前提下通过锅底捞个菜菜指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。
为保证准确及避免争议，本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息，您同意以锅底捞个菜菜服务器所储存的数据作为判断标准。锅底捞个菜菜保证该数据的真实性。
第十四条 风险承担
您同意使用锅底捞个菜菜提供的服务是出于您的个人意愿，并愿自负任何风险，包括但不限于您因执行锅底捞个菜菜所提供的服务程序或自行由官方网站下载游戏或资料而导致您或您所使用的计算机系统受到损害或发生任何资料的流失等。
注意：玩家个人操作导致出错的任何结果，由玩家自行负责，官方不给予任何形式的赔偿！
第十五条 损害赔偿
您若违反本协议或相关法令，导致锅底捞个菜菜的母公司、子公司、附属公司、关系企业、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出一切衍生费用（包括但不限于支付上述人士须就您的违反行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用），您应负担损害赔偿及费用承担责任。
第十六条 锅底捞个菜菜拥有终止权
您应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。锅底捞个菜菜对于您是否违反本协议拥有最终决定权。若锅底捞个菜菜认定您违反本协议或任何法令，锅底捞个菜菜有权在无需向您进行事先通知的情况之下，立即暂停及终止或删除您账号与您账号中的所有相关资料、档案及任何记录，以及取消、停止、限制您的会员资格。如有系统故障、Bug、程序出错等等问题，锅底捞个菜菜有权把游戏的资料还原到一定日期，以维护游戏内之平衡。您不得因此要求补偿或赔偿。
为了向您提供产品和服务，锅底捞个菜菜可能会需要定期或不定期地对有关的网站服务器或游戏服务器或锅底捞个菜菜所提供的产品和服务的相关官方网站进行维护，该维护可能造成服务的中断，并且该中断可能没有事先的通知，对于由此引起的中断锅底捞个菜菜不承担任何责任。
您已经了解并同意对于因锅底捞个菜菜、锅底捞个菜菜的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失而全部或部分中断、暂时无法使用、迟延并造成锅底捞个菜菜提供产品和服务的停止或中断的，锅底捞个菜菜不承担任何责任；对于因他人侵入锅底捞个菜菜的网络或游戏系统，篡改、删改或伪造、变造网站和游戏资料或数据而造成锅底捞个菜菜的产品和服务的停止或中断，锅底捞个菜菜也不承担任何责任。
第十七条 关于广告
锅底捞个菜菜的线上游戏软件上可能刊登商业广告或其它活动促销的广告。这些内容系广告商或商品服务提供者所为，锅底捞个菜菜仅提供刊登内容的媒介。您通过锅底捞个菜菜或锅底捞个菜菜所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间，与锅底捞个菜菜无关。
第十八条 至第三方站点的链接
您可能在使用锅底捞个菜菜的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由锅底捞个菜菜控制，并且锅底捞个菜菜也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、或第三方站点的任何更改或更新负责。
锅底捞个菜菜仅为了提供便利的目的而向您提供这些到第三方站点的链接，锅底捞个菜菜所提供的这些链接并不意味着锅底捞个菜菜认可该第三方站点。您需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。
第十九条 与法律的冲突
本协议的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触，应以法律规定为准。
第二十条 个别条款的效力
本协议所定的任何条款的一部或全部无效者，不影响其它条款的效力。
基于对锅底捞个菜菜本身、用户及市场状况不断变化的考虑，锅底捞个菜菜保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利，修改、新增、删除本协议条款时，锅底捞个菜菜将于官方网站首页公告修改、新增、删除的事实，而不另行对您进行个别通知。若您不同意锅底捞个菜菜所修改、新增、删除的内容，可停止使用锅底捞个菜菜所提供的服务。若您继续使用锅底捞个菜菜的服务，则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后之一切内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。
第二十二条 争议的解决
在履行本协议过程中发生的争议双方应协商解决，协商不成的提交锅底捞个菜菜软件公司所在地人民法院处理。
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